La tozuda realidad del cambiante día a día, en tiempos de ‘Long Life Learning’, hace que la necesidad de formación en comunicación sea esencial. Por ello, Dircom (AULA Dircom), organiza tanto cursos como jornadas para proponer todo tipo de iniciativas en este sentido. Así sucede con ‘De la estrategia al impacto: cómo construir un Plan de Comunicación que marque la diferencia’ con sesiones en directo (a través de Zoom), de 9 a 10.30 h., los días 16, 17, 18, 23, 24 y 25 de junio.
Un taller para diseñar planes de comunicación con impacto real
Como destacan desde la institución, “diseñar un plan de comunicación no consiste solo en ordenar acciones, sino en definir una estrategia que conecte con los objetivos de la organización y que genere impacto real”. Este taller facilita el camino para construir planes sólidos, eficientes “desde el diagnóstico hasta la medición: analizarás tu entorno, definirás tu posicionamiento y relato de marca, sabrás qué acciones priorizar y cómo estructurar un plan eficaz”.
Comunicación estratégica frente a la incertidumbre
Mentalidad estratégica, posicionamiento real, creación de ‘narrativas de marca’, optimización de acciones y presupuesto o medición de riesgos en crisis reputacionales son algunas de las variables abordadas en estas sesiones para abordar la mejora en la comunicación empresarial. Como señala Eva Mateo, que impartirá el curso, consultora en comunicación estratégica, narrativas de marca y relaciones institucionales (Máster en Dirección de Comunicación y Publicidad y Máster en Marketing Digital en ESIC Business School) y con experiencia en contextos internacionales: “En un entorno marcado por la desinformación, la fragmentación de audiencias o la incertidumbre, la comunicación corporativa ya no puede gestionarse únicamente desde la intuición o la ejecución táctica. Hoy las organizaciones necesitan profesionales capaces de crear significados, conectar narrativa, reputación, negocio y contexto social, político o económico a través de una visión verdaderamente estratégica”.
“El objetivo del taller (continúa) es ofrecer una formación orientada a profesionales de la comunicación que buscan evolucionar desde la ejecución del día a día hacia la construcción de planes que aporten valor real a sus organizaciones y permitan fundamentar las decisiones de comunicación. A lo largo del programa, los participantes trabajarán herramientas y metodologías clave para diseñar un plan de comunicación desde cero: desde el diagnóstico hasta la gestión de riesgos y crisis pasando por la construcción de relatos de marca o la medición y reporte del impacto. Todo ello, a través de casos prácticos y recientes tanto de empresas privadas, como del Tercer Sector o la Administración pública”.
Herramientas clave para mejorar la comunicación empresarial
Teoría y práctica en la que se repasarán conceptos como, entre otros, los siguientes:
-Mapa de influencia. Herramienta gráfica y analítica que identifica, clasifica y prioriza a los actores clave (‘stakeholders’) que impactan en la reputación u objetivos de una organización, como vía para diseñar estrategias personalizadas.
-Marco Integrado de medición de AMEC. Basada en el estándar global de la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación para demostrar el valor real de las relaciones públicas, desde los recursos invertidos (‘inputs’) y las acciones lanzadas (‘outputs)’, hasta el impacto en la audiencia (‘outtakes’), los cambios de percepción (‘outcomes’), etc.
-Desarrollo de territorios de comunicación. Definir y trabajar sobre los espacios conceptuales, temáticos y de conversación en los que una marca legítimamente quiere y puede aportar valor.
-Matriz de riesgos de comunicación. Herramienta de gestión preventiva que mapea y evalúa las posibles crisis reputacionales de una empresa en función de dos variables: su probabilidad de ocurrencia y la gravedad de su impacto.
