La Inteligencia Artificial (IA) no para de generar opiniones, reflexiones (y preocupaciones). Entre ellas, la Paul Daugherty, director ejecutivo de tecnología del grupo Accenture: “Esta es, con mucho, la tecnología de movimiento más rápido que hemos rastreado en términos de su impacto, y acabamos de empezar”… y la comunicación, como vector de desarrollo de la sociedad, no es ajena a este desempeño. Así se detalla, se explica e ilustra en la edición 2024 del Anuario de la Comunicación de Dircom, Asociación de Directivos de Comunicación, dedicado íntegramente este año (toda una señal) a la Inteligencia Artificial.
Desde la institución resumen algunos de los participantes en esta entrega multimedia de contenidos relacionados con la Inteligencia Artificial: “El Anuario cuenta con aportes de figuras clave como Jerry Kaplan, pionero de la IA; Asunción Gómez-Pérez, vicerrectora de la Universidad Politécnica de Madrid; Éric Sadin, escritor y filósofo tecnocrítico; Luciano Floridi, filósofo y director del Digital Ethics Center de la Universidad de Yale; Nuria Oliver, científica experta en IA; Nuria Ávalos, directora general de IndesIA; Antonio Garamendi, presidente de CEOE; Mª Luisa Martínez Gistau, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de CaixaBank; Elena Alfaro, responsable de la Adopción de IA en BBVA, y Carolina Pina, socia de Garrigues, entre otros protagonistas”.
Personas e instituciones que confluyen en un entorno de reflexión (y buenas intenciones) en el que se muestran casos prácticos y diversas opiniones, además de abordar los desafíos éticos y regulatorios que la IA plantea, como en el caso de Carme Artigas, ex secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y actual covicepresidenta del Órgano Consultivo de Alto Nivel sobre Inteligencia Artificial de la ONU: “En el caso de la regulación europea, es la más avanzada que existe y está preparada para superar la prueba de tiempo, con transparencia, inclusión y rendición de cuentas”. Buenas noticias, pero no hay que bajar la guardia…
Automatización de tareas, personalización de mensajes en la comunicación, el desafío de la ‘comunicación efectiva’, usos y aplicaciones de la IA, caso de éxito de compañías, una ‘Guía de Herramientas de IA’, una reflexión sobre el futuro de la IA… toda una nómina de propuestas en la que se aborda esta disrupción que progresa minuto a minuto en un universo en línea con un debate como el que anunció, hace ya sesenta años, Umberto Eco (refiriéndose al desarrollo de la ‘comunicación de masas’ entre ‘apocalípticos’ e ‘integrados’.
En el caso de BeConfluence, la IA es parte diaria de nuestro trabajo, con iniciativas como Facttory, una empresa tecnológica especializada en el análisis avanzado de datos para apoyar decisiones estratégicas de las empresas e instituciones en múltiples idiomas y mercados. Una alianza estratégica entre la agencia e Impulso Global, un holding internacional dedicado a la consultoría de marketing, el análisis de datos y la IA, con operaciones en Iberoamérica y Estados Unidos (más de 15.000 millones de datos analizados y 750 estudios realizados en los últimos tres años). Algoritmos propios personalizados para cada proyecto de análisis, la base de informes, ‘análisis inteligentes’ capaces de anticipar tendencias de mercado, de gran valor para trazar estrategias de fondo, tanto empresariales como institucionales y políticas.
