Dircom ha presentado el libro digital ‘Comunicación Corporativa. Horizontes estratégicos ante los retos de la inteligencia artificial y la gobernanza’, una publicación que analiza los grandes desafíos que están redefiniendo la función de comunicación en las organizaciones. La obra, coordinada por Carmen Quiles, reúne 18 capítulos elaborados por autores representantes de la comunicación y del ámbito universitario, como un nuevo ejemplo de la apuesta de Dircom por impulsar la transferencia de conocimiento entre el ámbito académico y profesional.

Comunicación corporativa ante la transformación tecnológica

Inteligencia artificial, gobernanza, reputación, desinformación, comunicación interna, gestión del talento, innovación tecnológica, formación universitaria y relación entre universidad y empresa forman parte del argumentario de este trabajo, fruto del I Congreso Internacional Comunicación Corporativa, Universidad y Empresa: retos conjuntos 2025-2030, celebrado en Madrid en junio de 2025 y caracterizado, como señaló Quiles durante su presentación, “por ser una obra coral y multidisciplinar que conecta investigación académica, reflexión estratégica y práctica profesional en un momento de profunda transformación para la dirección de comunicación”. Momento que, como se destacó durante el evento, “requiere que los estudios de Comunicación se adapten a los nuevos perfiles, competencias y demandas de una profesión cada vez más estratégica, transversal y condicionada por la transformación tecnológica”.

Una obra coral entre universidad y empresa

Una obra (de acceso abierto) que cuenta con cerca de 200 páginas estructuradas en cuatro bloques, con un recorrido que abarca desde los fundamentos y desafíos estratégicos a la ‘lista de deberes’ para el ámbito universitario, con 18 aportaciones de especialistas en capítulos que, en ocasiones, superan la treintena de referencias bibliográficas, lo que permite satisfacer la demanda de información y conocimiento más allá de la obra. Un recorrido que comienza, como situación de contexto, con la alusión a la mutación de los entornos ‘VUCA’ (volatilidad, complejidad, etc.), acuñado en los 90 del siglo XX, a los ‘BANI’, que llega a alertar, desde 2020 ante lo frágil, lo lineal… incluso lo incomprensible.

Reputación, liderazgo e inteligencia artificial

Gráficos, tablas e imágenes completan la propuesta divulgativa, didáctica, de esta publicación con aspecto de ‘paper’ académico-científico. “A lo largo de sus capítulos (señala Paz Uruñuela de la Rica, Directora de Contenidos y Formación de DIRCOM, en la introducción), el lector encontrará un diálogo fluido y riguroso, cargado de reflexiones sobre algunos de los grandes temas que están configurando la evolución de la comunicación corporativa: la gestión de la reputación en entornos caracterizados por la desinformación y la incertidumbre; los nuevos modelos de liderazgo y dirección; la comunicación interna como motor de compromiso y transformación; la atracción y fidelización del talento; la innovación tecnológica y el impacto de la inteligencia artificial; así como los retos de la escucha activa, la participación y la gobernanza en instituciones y organizaciones cada vez más complejas”.